जिम्मेदार गेमिंग नीति

उद्देश्य

At77 की जिम्मेदार गेमिंग नीति का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग मनोरंजन के रूप में किया जाए, हानि-निवारण के उपाय उपलब्ध हों, और सभी खिलाड़ियों के लिए कानूनी तथा सुरक्षा मानक पूर्ण रूप से लागू हों.

दायरा और परिभाषाएं

यह नीति At77 के सभी जुआ-संबंधित ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्मों पर लागू होती है और सभी खिलाड़ियों पर समान नियम तथा उपकरण लागू करती है. यह नीति सुरक्षा, गोपनीयता और अनुपालन के लिए आवश्यक संरचनाओं को निर्दिष्ट करती है.

आयु सत्यापन और नाबालिग सुरक्षा

हम 18 वर्ष से कम आयु के खिलाड़ियों की भागीदारी को निषिद्ध मानते हैं. खाता बनाते समय और खेल शुरू करने पर आवश्यक सत्यापन किया जाएगा. नाबालिगों की पहुँच रोकने के लिए उच्च-स्तरीय सुरक्षा और नियंत्रण लागू रहते हैं, और संदेह की स्थिति में खाते को निलंबित या बंद किया जा सकता है.

जिम्मेदार गेमिंग उपकरण और सुविधाएं

At77 खिलाड़ियों को अपनी खेल गतिविधि को नियंत्रित रखने के लिए निम्नलिखित उपकरण प्रदान करता है:

• जमा सीमाएं: दैनिक, साप्ताहिक और मासिक; इन सीमाओं को निर्धारित किया जा सकता है, और जमा सीमा बढ़ाने के लिए 24 घंटे की cooling-off अवधि आवश्यक होती है ताकि निर्णय लेने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।
• हानि-सीमा: खिलाड़ी यह निर्धारित कर सकता है कि किसी अवधि में कितनी राशि तक की हानि स्वीकार्य है.
• दांव-सीमा (वेजरिंग लिमिट): एक सत्र या निर्दिष्ट अवधि में कुल दांव की सीमा निर्धारित करें।
• सत्र समय-सीमा: खेल के कुल समय पर रिमाइंडर या स्वचालित लॉगआउट सक्षम किया जा सकता है।
• Take a Break और Self-Exclusion: अस्थायी विराम या स्थायी बहिष्कार का विकल्प उपलब्ध है।

जमा और खर्च नियंत्रण

खेल के लिए आप निम्नलिखित नियंत्रण चुन सकते हैं:

• दैनिक/साप्ताहिक/मासिक जमा सीमाएं; जमा सीमा बढ़ाने के लिए 24 घंटे की cooling-off अवधि प्रभावी होती है ताकि निर्णय लेने में विलंब सुनिश्चित किया जा सके।
• खर्च-सीमा और हानि-सीमा भी निर्धारित की जा सकती है।

Take a Break और Self-Exclusion

Take a Break: निर्दिष्ट अवधि के लिए खाते से विराम लेना।

• Self-Exclusion: अस्थायी या स्थायी बहिष्कार के विकल्प।
• स्थायी बहिष्कार सक्रिय होने पर इसे वापस नहीं लिया जा सकता; अस्थायी बहिष्कार के दौरान जमा और दांव सीमित रहेंगे।

नाबालिग सुरक्षा और पहुँच-नियंत्रण

नाबालिगों के लिए उच्च-स्तरीय सुरक्षा और पहुँच-नियंत्रण लागू हैं:

• खाते की सुरक्षा के लिए मजबूत प्रमाणीकरण और पासवर्ड नीति; parental controls की सिफारिश की जाती है।
• कठोर सत्यापन के माध्यम से नाबालिगों की खाता- पहुँच रोकी जाती है; आवश्यकतानुसार खाता बंद किया जा सकता है।

खेल-स्वास्थ्य, सहायता और संसाधन

यदि आप अपने जुआ व्यवहार के बारे में चिंतित हैं, तो हमारी निरंतर उपलब्ध सहायता टीम से संपर्क करें. हम स्थानीय सहायता संसाधनों के संबंध में मार्गदर्शन भी प्रदान करते हैं।

स्व-मूल्यांकन और सहायता के संकेत

खेल-स्वास्थ्य के संकेतों की पहचान के लिए निम्नलिखित प्रश्न उपयोगी हो सकते हैं:

• क्या आप सोचते हैं कि आपको अपने जुआ खेलने को कम करना चाहिए?
• क्या अन्य लोग आपके जुआ खेलने पर आपत्ति करते हैं?
• क्या जुआ खेलने के कारण आपको अपराधबोध होता है?
• क्या आपने हानि की भरपाई के लिए अधिक खेलना जारी रखा?

यदि इनमें से दो या अधिक प्रश्नों का उत्तर “हाँ” है, तो जिम्मेदार गेमिंग टूल्स का उपयोग करें और स्थानीय सहायता संसाधनों से मार्गदर्शन लें. हमारी सहायता टीम 24/7 उपलब्ध है.

नीति के अनुरूप सहायता संसाधन और पोर्टल

हम ऐसे संसाधन उपलब्ध कराते हैं जिनसे आप सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से खेल सकें. हमारे पोर्टल पर आत्म-सहायता उपकरण और मार्गदर्शन उपलब्ध हैं; आवश्यकता पड़ने पर सहायता टीम से मार्गदर्शन लें.

अनुपालन, गोपनीयता और सुरक्षा

At77 सभी प्रासंगिक कानूनों, लाइसेंसिंग आवश्यकताओं और KYC/AML प्रथाओं का पालन करता है. डेटा संरक्षण, गोपनीयता और सुरक्षित प्रसंस्करण के लिए हमारे नीतिगत उपाय स्पष्ट हैं और प्रशिक्षित स्टाफ द्वारा लागू किए जाते हैं।

नीति की समीक्षा और परिवर्तन

यह नीति नियमित रूप से समीक्षा की जाती है. नई प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार परिवर्तन किए जा सकते हैं; परिवर्तन की सूचना खिलाड़ियों को पर्याप्त समय पहले दी जाएगी, ताकि वे अपने विकल्प निर्धारित कर सकें।

सम्पर्क

जिम्मेदार गेमिंग सहायता के लिए आप हमारी सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क कर सकते हैं. 24/7 चैट और ईमेल के माध्यम से सहायता उपलब्ध है.